今回のロールモデル:5名はどんな働き方をしているか
定義:1時間あたり報酬 5,000円以上(A/Bの高い方)かつ 繁忙期の月平均稼働 15日以上。回答者 32 名のうち 5 名が該当
| 観点 | ロールモデル 5 名の姿(実数) | それ以外 27 名との比較 |
|---|---|---|
| 資格・語学 | 地域通訳案内士(5名)、TOEIC 730点以上(3名)、国内旅程管理主任者(3名)、全国通訳案内士(1名)、WFA (Wilderness First Aid)(1名)。外国語は「専門的な解説まで」以上が 3 名。 | 地域通訳案内士は 13/27 名、「専門的な解説」以上は 13/27 名 |
| 経験 | 1年未満(1名)、7~10年(3名)、11年以上(1名)。 | それ以外は経験3年以下が 16/27 名 |
| 受注経路 | 海外の旅行会社・DMC経由(5名)、国内の旅行会社・DMC経由(4名)、知人の紹介・リピーター経由(3名)、自身のwebやSNS経由(2名)。1人あたり 3 経路(中央値)を持ち、DMCと直販の両方を持っている。 | 海外DMC経由は 9/27 名、3経路以上は 7/27 名 |
| 金額の決め方 | 料金指定で受ける【A】4 名、自分から提示して交渉する【B】5 名(両方を使い分ける人が大半)。 時給は【A】3,000円~5,000円(4名)/【B】5,000円~8,000円(4名)、10,000円~13,000円(1名)。 | それ以外で【B】交渉するのは 11/27 名 |
| 稼働 | 繁忙期 15~21日(1名)、21~28日(4名)、閑散期 1~3日(2名)、3~7日(1名)、8~14日(1名)、15~21日(1名)。1回の案内は 2時間~3時間(1名)、3時間~4時間(1名)、半日(2名)、1日(1名)。 閑散期もゼロにならず、1日単位の案件を受けている。 | それ以外は閑散期0日が 9/27 名、1回「1日」は 7/27 名 |
| 対応できるツアー | 単独対応できるツアーは 5 種類(中央値)。市街地・町あるき(5名)、歴史・文化(5名)、食文化(5名)、高山祭(4名)、職人・工房(4名)、ネイチャー・里山(3名)、E-Bike・自転車(3名)。定番+テーマ型の幅を持つ。 | それ以外の中央値は 3 種類 |
| 顧客層 | FIT(個人旅行者)(5名)、ファミリー(4名)、高付加価値旅行者(富裕層)(4名)、高付加価値旅行者(VIP)(3名)、団体旅行(2名)。 | 高付加価値(富裕層)に対応可はそれ以外で 10/27 名 |
| 収入に占める割合 | 約30%程度(1名)、約70%程度(1名)、約80%程度(1名)、約90%程度(1名)、約100%(1名)。 | それ以外は10%未満が 13/27 名 |
| これから | 高付付加価値旅行者を担当したい(4名)、ツアーの造成にも関わりたい(3名)、後継者育成をしたい(2名)、もっと増やしていきたい(2名)。「個人で稼ぐ」の次に「商品と担い手を作る」に関心が移っている。 | 課題は 事務作業の負荷(3名)、仕事・依頼自体が少ない(2名)、スキルアップの機会が少ない(2名)。求める支援は 案件紹介・アサイン/マッチング機能(3名)、旅行会社・DMCとの商談・取引支援(2名)、歴史・自然・食等の専門テーマ研修(2名) |